Въпрос относно дипломите

[lostdog]

Колеги,
обръщам се към вас за съвет по един казус.
Дадох си дипломата за превод и легализация в агенция, защото ми трябва за кандидатстване в чуждестранен университет (дипломата ми е за степен бакалавър, от 2008 г.) и ми казаха, че от МОН са ми я върнали, защото подписът на Иван Илчев бил електронен, а не саморъчно направен. Та затова не искали да задвижат процеса по легализацията. В момента съм поставена в ситуация, в която незнам от къде да започна- към учебен отдел ли да се обърна, към декана ли или да ходя до МОН? Ясно е,че дипломите от СУ са си с електронен подпис на ректора и това е. Някой изпадал ли е в подобна абсурдна ситуация при легализацията на дипломата си и може ли да ме посъветва нещо?